POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité décrit comment ALEX CAR TEAM collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.alexcarteam.com.

En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Données collectées via le formulaire de contact :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Contenu du message
Éventuels fichiers envoyés

Données collectées automatiquement :

Lors de votre navigation :

Adresse IP
Informations sur le navigateur et l’appareil
Cookies (voir section dédiée)
Statistiques anonymes d’audience

Données non collectées :

Le site ne collecte aucune donnée bancaire,
et ne gère aucune réservation directement.

Les réservations sont effectuées via une plateforme externe, soumise à sa propre politique de confidentialité :
➡ ROADSTR : https://www.roadstr.fr/users/150814

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées ont pour finalité :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Assurer le suivi commercial (échanges, informations, devis…)
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Produire des statistiques anonymes de consultation

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

votre consentement (formulaire de contact, cookies)
l’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité du site, statistiques anonymes)

5. Durée de conservation

Données du formulaire de contact : conservées jusqu’à 3 ans maximum après le dernier échange.
Données techniques et cookies : durée variable selon le type (voir section Cookies).
Données liées aux réservations : gérées uniquement par la plateforme externe.

6. Partage des données

Vos données peuvent être accessibles uniquement :

à l’éditeur du site ALEX CAR TEAM,
à l’hébergeur Wix.com, dans le cadre de l’hébergement sécurisé.

Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers pour des raisons commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre :

la perte,
l’accès non autorisé,
la modification,
la divulgation.

L’hébergement sur Wix inclut :
✔ certificat SSL
✔ protection anti-DDoS
✔ sauvegardes régulières
✔ surveillance réseau

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données collectées sur vous
Droit de rectification : corriger les informations incorrectes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format exploitable
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
alexcarteam@outlook.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser :

cookies nécessaires au fonctionnement du site
cookies analytiques (statistiques anonymes)
cookies liés à Wix

En accédant au site, vous êtes informé de l’usage des cookies via un bandeau dédié.

Vous pouvez :

les accepter
les refuser
les configurer via votre navigateur

10. Plateforme de réservation externe

Le site renvoie vers une plateforme externe pour les réservations :
➡ ROADSTR : https://www.roadstr.fr/users/150814

Cette plateforme applique ses propres politiques de confidentialité, dont l’entreprise n’est pas responsable.

Nous vous invitons à les consulter avant toute réservation.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour apparaît ci-dessous :

Dernière mise à jour : 14 Novembre 2025

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Email : alexcarteam@outlook.com
Téléphone : 06 45 88 09 94